Сообщения в WhatsApp нельзя ни отправлять, ни получать, Facebook также недоступен. У пользователей Instagram возникают проблемы с загрузкой лент и сторис: империя Цукерберга терпит серьезный удар. Этими новостями пестрили все информационные агентства в понедельник вечером, 4 октября.
Наиболее показательное сообщение об ошибке в настоящее время предоставляется Instagram. Любой, кто заходит на сайт, после длительного ожидания получает ошибку 5xx. В основном это описывает ошибки, которые вызваны серверной инфраструктурой оператора.
Серверы Цукерберга сообщают об ошибках
Ошибки 5xx могут повлиять на сам сервер, а также на вышестоящие шлюзы или прокси. Проблема заключается в Facebook и, с некоторой долей уверенности, не в провайдере услуг.
Hacker News высказал предположение о проблемах с DNS. Но это должно повлиять на службы доменных имен в инфраструктуре Facebook. Само собой разумеется, что они были бы недоступны, если бы сами серверы также были отключены. Запросы для facebook.com и whatsapp.com не приносят никакого результата, т.е. они не возвращают фактические IP-адреса, как если бы именам вообще не был назначен адрес.
Между тем, о неисправностях также сообщают другие мессенджеры, такие как Signal или Telegram. Однако, по мнению эксперта по сетевой инфраструктуре, эти сбои имеют лишь очень косвенную связь со сбоем в продуктах Facebook.
Глава отдела технологий поставщика облачных услуг Cloudflare Джон Грэм-Камминг отметил, что пользователи и программное обеспечение все еще пытаются получить доступ к сервисам Facebook. Это существенно увеличит нагрузку на службы DNS во всем мире, что затем может привести к сбоям, которые, однако, не имеют ничего общего с соответствующими сервисам.
The New York Times спросила двух экспертов по кибербезопасности, вероятна ли хакерская атака. Они сказали нет, потому что технологии, лежащие в основе отдельных приложений, настолько различаются, что их невозможно отключить с помощью одной кибератаки.
Цена акций Facebook падала почти даже быстрее, чем серверы, что неудивительно, ведь такой сбой обходится недешево, как показывает текущий обзор сервиса Statista.