Есть вопросы? Задайте их нам! +7(963)972-82-58 addandiam@gmail.com

   

Предугадать поведение потребителей в современном мире – сложный процесс. Поэтому подходы в интернет-маркетинге постоянно меняются и совершенствуются. В этой статье мы рассмотрим тренды 2020 года, которые рассчитаны на взаимодействие между брендами и людьми.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект в маркетингк

Постепенно искусственный интеллект (чат-боты, автоматизированные аукционы) внедряется в разные области услуг, и такая тенденция будет развиваться и дальше. Можно не сомневаться, что в 2020 году искусственный интеллект охватит еще больше областей. Если вы еще не используете этот инструмент в обслуживании клиентов, то важно, как можно скорее задуматься над его применением. Сегодня его активно используют для рекомендаций продукта и создания контента.

Алгоритмическая реклама

Алгоритмическая реклама

С постоянным совершенствованием интернет-маркетинга, меняются и подходы в рекламе. Поэтому трендом 2020 года станет алгоритмическая реклама (методы, по которым закупают интернет-рекламу в автоматизированных системах на основании информации о целевой аудитории), которая станет автоматизированной благодаря искусственному интеллекту, и будет ориентированной на конкретную аудиторию. Такая реклама станет не только эффектной, но и более экономичной.

Чат-боты

Чат-боты

Еще один тренд следующего года – это чат-боты. Данная технология позволяет не только повышать конверсию сайта, так как вы сможете давать мгновенные ответы на сообщения клиентов в режиме реального времени, но и экономить средства, так как дешевле настроить бота, чем платить регулярную зарплату менеджерам. Опрос показывают, что около 65% пользователей охотнее обмениваются сообщениями именно с чат-ботами, а не реальными людьми. На сегодняшний день уже 85% пользователей обслуживаются в интернете именно такими программами.

Персонализация рекламного контента

Персонализация клиентов

Персонализация контента станет трендом 2020 года. По-прежнему большая часть пользователей интернета негативно воспринимают рекламу, особенно ту, которая не относиться к их интересам. Однако согласно опросам, примерно 80% согласны взаимодействовать с брендами, которые предоставляют персональные предложения. Сегодня персонализация рекламных предложений доступна благодаря использованию историй покупок, отслеживанию действий клиентов в интернете, а также их запросам в поисковиках.

Видеореклама

Видеореклама

Уже несколько лет в интернет-маркетинге развивается тренд – использование видеороликов. Данная тенденция будет развиваться и дальше. Это отличный способ знакомить клиентов с вашей компанией или брендом, демонстрируя им закулисную жизнь. Клиенты также положительно реагируют на этот вид контента, так как он позволяет более обширно изучить предоставляемый продукт. Кроме того, сюда можно включить и проведение прямых трансляций, а с ростом популярности использования гаджетов для выхода в интернет, сегодня становится все более актуальным формат вертикального видео.

Мессенджеры

Мессенджеры в Маркетинге

Мессенджеры набирают популярность, поэтому их использование в 2020 году в области интернет-маркетинга будет актуальным. Сегодня это не просто приложения для общения и отправки смайликов друзьям. Это мощный инструмент для взаимодействия с клиентами.

Голосовые запросы

Голосовые сообщения

В 2020 году более 50% запросов в поисковиках будут осуществляться через голос. Сегодня многие пользователи ищут в интернете информацию при помощи голосового помощника, поэтому оптимизирование сайта под голосовые запросы является мудрым решением в поиске новых клиентов.

Качество контента

Качественный контент

88% маркетологов утверждают, что контент играет важную роль в том, как клиент будет воспринимать бренд, и будет ли ваш продукт заслуживать доверия в его глазах. По сравнению с другими методами продвижения в интернете, контент-маркетинг повышает конверсию в несколько раз. Поэтому для получения долгосрочных выгод, стоит продолжать работать над повышением качества контента.

Омниканальный маркетинг

Омниканальный маркетинг

И еще один тренд 2020 года – омниканальный маркетинг (объединение разных коммуникационных каналов в единое поле). Он заключается в использовании нескольких каналов для продвижения одного продукта. Например, это может быть группа Вконтакте, страница в Инстаграм, сайт, а также канал на YouTube. Как показывает статистика, при использовании хотя бы трех рабочих каналов одновременно, вовлеченность клиентов повышается на 19%, частота покупок на 250% выше, а уровень удержания клиентов вырастает на 90%, если сравнивать с одноканальным продвижением.

 

Свежие Новости

  • Открылись новые курсы по Mac от Apple

    Мы открыли новое направление обучающих курсов для тех, кто работает преимущественно на компьютерах Mac от Apple или кто собирается переходить на компьютеры где используется операционная сиcтема Mac OS - MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini, Mac Pro. Наш новый курс по Mac позволит обрести уверенность в использовании этой ОС и компьютеров Apple, откроет новые возможности данной техники, вы получите ответы на все ваши вопросы…

    Подробнее...  
  • 10 трендов Instagram в 2020 году, какой контент ждут люди

    Социальные сети не стоят на месте. Каждый год они стараются привлекать всё больше пользователей. Поэтому постоянно появляются улучшения, новые сервисы и функции. Тем, кто занимается продвижением своего проекта в Instagram, стоит постоянно следить за новинками. Ведь запросы людей и их интересы меняются вместе с самими социальными сетями. Поэтому стоит изучить все тренды, которые будут популярны в 2020 году.

    Подробнее...  
  • Тренды интернет-маркетинга в 2020 году

    Предугадать поведение потребителей в современном мире – сложный процесс. Поэтому подходы в интернет-маркетинге постоянно меняются и совершенствуются. В этой статье мы рассмотрим тренды 2020 года, которые рассчитаны на взаимодействие между брендами и людьми.

    Подробнее...  
  • Вышла новая версия Adobe Photoshop 2020

    Ежегодно, осенью, в октябре или ноябре, корпорация Adobe обновляет линейку своих программных продуктов, объединённых одной оболочкой Adobe Creative Cloud. Не стал исключением и Photoshop. В данной статье мы перечислим все особенности и новшества, которые появились в новой версии программы...

    Подробнее...  
  • Тренды SMM-продвижения в 2020 году

    Реклама в социальных сетях стремительно набирает обороты. Менеджеры придумывают всё новые способы привлекать внимание клиентов. Ведь только компания, которая стремительно идёт в ногу со временем, может рассчитывать на популярность и большую прибыль. И самые новейшие разработки в рекламе помогут привлекать внимание пользователей и заставлять их сначала подписаться на группу бренда, а затем и купить его товары.

    Подробнее...