Есть вопросы? Задайте их нам! +7(963)972-82-58 addandiam@gmail.com

   

Предугадать поведение потребителей в современном мире – сложный процесс. Поэтому подходы в интернет-маркетинге постоянно меняются и совершенствуются. В этой статье мы рассмотрим тренды 2020 года, которые рассчитаны на взаимодействие между брендами и людьми.

Искусственный интеллект

Искусственный интеллект в маркетингк

Постепенно искусственный интеллект (чат-боты, автоматизированные аукционы) внедряется в разные области услуг, и такая тенденция будет развиваться и дальше. Можно не сомневаться, что в 2020 году искусственный интеллект охватит еще больше областей. Если вы еще не используете этот инструмент в обслуживании клиентов, то важно, как можно скорее задуматься над его применением. Сегодня его активно используют для рекомендаций продукта и создания контента.

Алгоритмическая реклама

Алгоритмическая реклама

С постоянным совершенствованием интернет-маркетинга, меняются и подходы в рекламе. Поэтому трендом 2020 года станет алгоритмическая реклама (методы, по которым закупают интернет-рекламу в автоматизированных системах на основании информации о целевой аудитории), которая станет автоматизированной благодаря искусственному интеллекту, и будет ориентированной на конкретную аудиторию. Такая реклама станет не только эффектной, но и более экономичной.

Чат-боты

Чат-боты

Еще один тренд следующего года – это чат-боты. Данная технология позволяет не только повышать конверсию сайта, так как вы сможете давать мгновенные ответы на сообщения клиентов в режиме реального времени, но и экономить средства, так как дешевле настроить бота, чем платить регулярную зарплату менеджерам. Опрос показывают, что около 65% пользователей охотнее обмениваются сообщениями именно с чат-ботами, а не реальными людьми. На сегодняшний день уже 85% пользователей обслуживаются в интернете именно такими программами.

Персонализация рекламного контента

Персонализация клиентов

Персонализация контента станет трендом 2020 года. По-прежнему большая часть пользователей интернета негативно воспринимают рекламу, особенно ту, которая не относиться к их интересам. Однако согласно опросам, примерно 80% согласны взаимодействовать с брендами, которые предоставляют персональные предложения. Сегодня персонализация рекламных предложений доступна благодаря использованию историй покупок, отслеживанию действий клиентов в интернете, а также их запросам в поисковиках.

Видеореклама

Видеореклама

Уже несколько лет в интернет-маркетинге развивается тренд – использование видеороликов. Данная тенденция будет развиваться и дальше. Это отличный способ знакомить клиентов с вашей компанией или брендом, демонстрируя им закулисную жизнь. Клиенты также положительно реагируют на этот вид контента, так как он позволяет более обширно изучить предоставляемый продукт. Кроме того, сюда можно включить и проведение прямых трансляций, а с ростом популярности использования гаджетов для выхода в интернет, сегодня становится все более актуальным формат вертикального видео.

Мессенджеры

Мессенджеры в Маркетинге

Мессенджеры набирают популярность, поэтому их использование в 2020 году в области интернет-маркетинга будет актуальным. Сегодня это не просто приложения для общения и отправки смайликов друзьям. Это мощный инструмент для взаимодействия с клиентами.

Голосовые запросы

Голосовые сообщения

В 2020 году более 50% запросов в поисковиках будут осуществляться через голос. Сегодня многие пользователи ищут в интернете информацию при помощи голосового помощника, поэтому оптимизирование сайта под голосовые запросы является мудрым решением в поиске новых клиентов.

Качество контента

Качественный контент

88% маркетологов утверждают, что контент играет важную роль в том, как клиент будет воспринимать бренд, и будет ли ваш продукт заслуживать доверия в его глазах. По сравнению с другими методами продвижения в интернете, контент-маркетинг повышает конверсию в несколько раз. Поэтому для получения долгосрочных выгод, стоит продолжать работать над повышением качества контента.

Омниканальный маркетинг

Омниканальный маркетинг

И еще один тренд 2020 года – омниканальный маркетинг (объединение разных коммуникационных каналов в единое поле). Он заключается в использовании нескольких каналов для продвижения одного продукта. Например, это может быть группа Вконтакте, страница в Инстаграм, сайт, а также канал на YouTube. Как показывает статистика, при использовании хотя бы трех рабочих каналов одновременно, вовлеченность клиентов повышается на 19%, частота покупок на 250% выше, а уровень удержания клиентов вырастает на 90%, если сравнивать с одноканальным продвижением.

 

Комментарии  

# 0 Татьяна 29.06.2020 15:11
Очень интересная статья! Узнала много нового для себя)
Ответить Ответить с цитатой Цитировать
# 0 ALEXANDR SEMYONOV 01.10.2020 23:59
Спасибо за ваше заинтересованное участие!
Ответить Ответить с цитатой Цитировать

Свежие Новости

  • Студия дизайна интерьера «ChaosDesign» в Одинцово

    Заказать дизайн-проект интерьера или создать его своими руками вы теперь можете в нашем Учебном центре «Академия дизайна»! Специалисты-практики нашего центра занимаются обучением по направлениям дизайн интерьера, дизайн-проектирование интерьера в Archicad, моделирование и визуализация интерьера в 3ds Max вот уже на протяжении 10 лет и мы решили расширить сферу нашей деятельности до предоставления услуг по созданию проекта дизайна интерьера. Мы осуществляем свою деятельность под брендом «ChaosDesign», что можно перевести как непохожий дизайн, или неповторимый, уникальный, эксклюзивный. Как бы это не звучало, но в этом заключена философия нашей студии - уникальность и непохожесть каждого нашего дизайн проекта, который бы подчеркивал вашу индивидуальность, чтобы ваш интерьер выглядел как Квартира-Бренд.

    Подробнее...  
  • Новый курс по Archicad с большими возможностями

    Мы создали новый, обновленный и расширенный курс по Архикаду с возможностью изучать то направление, которое необходимо в вашей профессиональной деятельности - дизайн интерьера, архитектура, создание загородных домов и каркасных домов, инженерное и конструкторское проектирование. Если ваша специализация в Archicad требует навыков и умений в более широком диапазоне возможностей, мы организуем учебный процесс специально для вас в индивидуальном порядке.

    Подробнее...  
  • Какие профессии из сферы IT становятся популярными в современной России

    Жизнь в эпоху перемен учит нас обращать внимание на важное: бережно относиться к близким, искать поддержку и заботиться о своём будущем. Мы знаем, как непросто сейчас строить планы на годы вперёд, но уверены в одном: все трудности однажды закончатся. Останется лишь то, что мы смогли сохранить — знания, опыт и результат мудрых решений, принятых вовремя.

    Подробнее...  
  • Что будет с Фотошопом? Компания Adobe прекращает свою деятельность на территории РФ

    Да, все верно, компания Adobe, которая была и остается лидером в создании программ для творчества и дизайна, присоединяется к другим компаниям зарубежного сегмента и останавливает продажу своего программного обеспечения, сервисов (Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud) и облачных хранилищ.

    Подробнее...  
  • Информация для авторов, рекламодателей и пользователей YouTube, Instagram, VK, Telegram, TikTok

    В связи с происходящими вокруг событиями, походящими на бурю в области IT-технологий, интернета и социальных сетей, мы решили дать определенные разъяснения о том, что сейчас происходит и где сейчас находится фокус внимания интернет-пользователей в РФ.

    Подробнее...